Открытие островков еды и точек на фуд-кортах ТЦ под ключ
Открытие гастрономических островков, сладких корнеров и точек на фуд-кортах ТЦ под ключ. 16 лет опыта в общепите, прохождение дизайн-согласований с первой попытки и максимизация выручки
О компании Mensaa
16 лет в ресторанном бизнесе и общепите (с 2010 г.), 120+ успешно запущенных проектов.
Цифры и достижения
120+ проектов • 4 региона • Конверсия проходящего трафика в наших точках – до 4% • 100% согласование дизайн-проектов администрацией ТЦ с первой подачи
Сертификаты и компетенции
Знание бренд-буков и дизайн-кодов федеральных и локальных ТЦ • Проектирование замкнутых систем вентиляции (без выброса на фасад) • Пожарная безопасность для островных конструкций • СанПиН для работы в замкнутых пространствах
История и миссия
Основана практикующим ресторатором Романом Робакидзе. Миссия — сделать открытие пищевого бизнеса предсказуемым и законным, опираясь на строгое соблюдение норм и реальную операционную практику
Бесплатная консультация
60 минут с Романом Робакидзе + первичный расчёт и оценка локации – бесплатно. Запишитесь сегодня
Оставить заявку на бесплатную консультацию
Почему выбирают нас
Причины доверить запуск островка в ТЦ нам - от проекта, который согласует администрация, до витрины, ради которой гости сворачивают с главного прохода
  • Проект, который проходит архитектурный совет ТЦ
    Администрации торговых центров славятся своими драконовскими требованиями к дизайну, пожарной безопасности и материалам. Мы знаем, как подать чертежи, чтобы их не заворачивали пять раз. Подбираем негорючие пластики, правильное стекло и сертифицированное оборудование, чтобы вы заехали и начали работать, а не переделывали фасад за свой счет
  • Эргономика на четырех квадратных метрах
    В островке каждый сантиметр стоит денег. Если поставить кофемашину не с той стороны, бариста будет толкать локтями кассира, а очередь перекроет проход. Мы проектируем внутреннюю начинку так, чтобы повар делал минимум шагов: взял заготовку, собрал, отдал. Все под рукой, без мертвых зон и лишних движений
  • Фиксированная стоимость
    Стоимость фиксируется в договоре. Никаких скрытых платежей на этапе ремонта или закупки оборудования
  • Сопровождение 12 месяцев
    После открытия помогаем с настройкой процессов, обучением персонала и оптимизацией меню (особенно для доставки и производств)
Что входит в услугу «Островок в ТЦ под ключ»
Полный цикл - от замера пятна до первой продажи в галерее. Передаем вам бизнес, который вписан в жесткие рамки торгового центра
  • Анализ трафика и якорных соседей
    Смотрим не просто на этаж, а на микро-локацию. Остров по пути от метро к супермаркету и остров рядом с детской игровой зоной - это два разных бизнеса с разным меню. Оцениваем, какие якоря генерируют поток и где люди останавливаются, чтобы передохнуть
  • Дизайн-проект и согласование с ТЦ
    Делаем визуализации и рабочие чертежи, которые проходят архитектурный совет молла. Продумываем фасады, витрины, ценникодержатели и навигацию. Сдаем проект инженерам ТЦ на проверку по электрике и пожарке
  • Подбор компактного оборудования
    Ищем технику, которая решает задачи в условиях дефицита места. Вертикальные скоростные печи, узкие холодильные столы, кофемашины с выносным баком. Считаем каждый киловатт и каждый килограмм веса конструкции
  • Дизайн и проектирование
    Рабочий проект с учетом технологических потоков, согласования - вы видите результат до начала ремонта
  • Найм и обучение персонала
    Помогаем в подборе управляющего, поваров, кассиров. Обучаем по стандартам сервиса и санитарной безопасности
  • Маркетинг до и после открытия
    Помогаем с брендингом, сайтом, SMM, работа с агрегаторами доставки, программа лояльности, PR на открытие
Этапы открытия островка еды в ТЦ
От первой встречи до выхода островка еды в ТЦ на плановый объём производства и стабильные продажи
  • Консультация
    Бесплатно: 60 минут с Романом Робакидзе, анализ идеи, первичные расчёты и оценка помещения на соответствие СанПиН
    1
  • Концепция
    2–3 недели: концепция, финмодель, бизнес-план, выбор локации
    2
  • Проектирование
    3–4 недели: дизайн-проект, рабочие чертежи
    3
  • Найм и обучение
    3–4 недели: помощь в подборе команды, обучение, тестовые смены
    4
  • Открытие
    Тестовая неделя + торжественное открытие с PR-сопровождением
    5
  • Сопровождение
    12 месяцев: контроль показателей, оптимизация, маркетинг, масштабирование
    6
Частые ошибки при открытии островка еды в ТЦ
«Что убивает островки в ТЦ в первые месяцы и как не наступить на эти грабли
  • Игнорирование лимитов по электричеству
    ТЦ выделяет на островок жесткий лимит мощности, часто не больше 5-10 кВт. Владелец закупает мощные пароконвектоматы, холодильники и кофемашины, включает все одновременно - и выбивает вводной автомат. Весь этаж обесточен, администрация выписывает гигантский штраф. Мы считаем пусковые токи каждого прибора до подписания договора аренды
  • Сложное меню с долгим чеком
    Гость в молле хочет есть здесь и сейчас, между покупкой одежды и сеансом в кино. Если сборка блюда занимает больше трех минут, очередь рассасывается, а люди уходят на фуд-корт. Меню островка должно собираться в два-три касания из готовых или полуготовых заготовок
  • Надежда на вечерний трафик в будни
    Многие считают финмодель, думая, что ТЦ работает до 22:00 и будет приносить деньги весь вечер. На деле в будни после 20:00 галереи вымирают, работают только кинотеатры и фуд-корты. Экономика островка должна сходиться на дневном трафике и выходных, иначе вы будете работать в минус половину недели
  • Отсутствие холодильного цоколя
    В попытке сэкономить место под прилавком ставят обычные глухие тумбы. В итоге заготовки лежат в переносных термосумках или на столе, быстро портятся, а повар постоянно наклоняется к дальнему холодильнику. Мы закладываем в проект холодильные и морозильные цоколи, которые используют мертвое пространство под ногами
  • Неудобная упаковка для «walking food»
    Продать еду, которую неудобно есть на ходу - провал. Гость не сможет нести поднос, одновременно держа сумки из бутиков. Упаковка должна быть эргономичной: стаканчики с кармашком для соуса, закрытые конверты, твердые тубусы. Одной рукой человек ест, второй держит телефон или пакеты
Ответы на то, что спрашивают чаще всего перед открытием островка
  • Готовить на месте или возить с заготовок?
    Зависит от условий ТЦ. Если есть хорошая вытяжка и мокрые точки - можно делать полный цикл. Но чаще всего островки работают по схеме finish-bake: заготовки (сырые или шоковой заморозки) привозят с внешней кухни или от поставщика, а на точке происходит только финальная допечка, сборка и выдача. Это убирает грязь, запахи и упрощает прохождение СЭС
  • Аренда в ТЦ съедает всю маржу, как выжить?
    Аренда действительно высокая, но вы платите за готовый трафик, за который в стрит-ритейле пришлось бы бороться годами. Чтобы выжить, нужно поднимать средний чек за счет импульсных дополнений. Холодные напитки, топпинги, соусы, комбо-наборы - это то, что имеет копеечную себестоимость, но дает основную прибыль. Плюс скорость: чем быстрее отдача, тем больше людей вы обслужите в час пик
  • Как пройти пожарную инспекцию в условиях молла?
    ТЦ - это объект с массовым пребыванием людей, требования жесточайшие. Мы используем только сертифицированные негорючие материалы, проектируем остров так, чтобы не перекрывать пути эвакуации и спринклеры пожаротушения. Заранее согласовываем узлы примыкания к полу и потолку с инженерами комплекса
  • Что делать с персоналом, если я не стою за прилавком?
    Островок - зона повышенного риска по кассовым махинациям. Мы ставим систему видеонаблюдения с наложением кассовых операций. Настраиваем строгие правила приемки товара, ежедневные инвентаризации по группам риска и систему мотивации, привязанную к личным продажам и отсутствию недостач. Персонал понимает, что контроль тотальный
  • Как выделиться среди десятков таких же островков?
    Визуальным шумом и дегустациями. Яркая, но не колхозная вывеска, понятный и крупный оффер на фасаде. Плюс работа промоутера с подносом в часы пик. В ТЦ люди перегружены информацией, выигрывает тот, кто быстрее и понятнее объяснит, что он продает
Оставьте заявку на бесплатную консультацию – перезвоним и ответим на все вопросы
МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ
pobeda@consulting.bz
+9 788 352 2178
PHOTO CREDITS: rawpixel.com


Все фотографии, тексты и видеоматериалы принадлежат их владельцам и использованы для демонстрации. Пожалуйста, не используйте контент шаблона в коммерческих целях.